Psicología del trabajo en la organización

La jerarquía de necesidades

La teoría de Abraham Maslow sobre la jerarquía de necesidades ha gozado de amplia aceptación en las escuelas conductistas y humanistas.

La teoría de Maslow subraya dos premisas fundamentales:

  • El hombre es un animal con necesidades que dependen de lo que ya posee. Sólo las necesidades insatisfechas pueden influir en la conducta.
  • Las necesidades del hombre están ordenadas en una jerarquía de importancia. Una vez satisfecha esta necesidad, surge otra que exige satisfacción.

Maslow propuso cinco niveles de necesidades humanas: 1) fisiológicas, 2) de seguridad, 3) de pertenencia, 4) de reconocimiento, 5) de autorrealización (Maslow, H.A., Motivation and personality, Harper & Brothers, Nueva York, 1954).

Maslow también afirmó que, cuando ninguna necesidad de la persona estaba satisfecha, la satisfacción de las predominantes (fisiológicas) era más urgente. Las del primer nivel debían atenderse antes de pasar al nivel siguiente y sólo cuando estas últimas habían sido satisfechas, tenían importancia las restantes.

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO EN LA ORGANIZACIÓN

Velazquez Mastretta, Gustavo

9789681867065

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